Questions Récurrentes
L'ensemble de l'équipe d'Ar Serenity se tient à votre disposition pour répondre à vos questions.
Vous pouvez nous joindre au +33 6 51 77 28 95 ou par e-mail à contact@arserenity.fr
Qu'est ce que Ar Serenity ?
Nous sommes une Conciergerie Privée et proposons des services sur mesure tels que l'organisation d'événements, des prestations de ménage ou encore une assistance administrative.
Quels types de services proposez-vous ?
Nous avons 3 différents pôles : Conciergerie Privée / Beauty Bien-être / Nayess (Relocations appartements, maisons & espaces professionnels)
Où êtes-vous situés ?
Nous sommes situés à deux endroits différents :
📍 Conciergerie : 58 chemin de Mazaygues A21, 31100 TOULOUSE
📍 Bien-être : 52 rue Raymond IV, 31 000 TOULOUSE
Comment vous joindre ?
Vous pouvez joindre par téléphone au +33 6 51 77 28 95 ou par e-mail à contact@arserenity.fr
Puis-je annuler une réservation ?
Bien sûr, que ça soit pour une prestation bien-être ou pour un service conciergerie, veuillez nous joindre avec votre n° de commande / réservation afin que l'on puisse faire le nécessaire.
Quels sont vos différents moyens de paiements ?
Nous acceptons les paiements via carte bancaires, Apple Pay, PayPal et virements bancaire.
Je souhaite être remboursé, comment faire ?
Pour effectuer une demande de remboursement, vous pouvez nous contacter via la demande contact ou nous écrire à contact@arserenity.fr
